Na zespół to przede wszystkim profesjonaliści. Stawiamy na jakość świadczonych usług. Od blisko 30 lat dzielimy się swoją wiedzą i doświadczeniami w służbie drugiego człowieka i jego komfortu psychicznego. I wciąż się doskonalimy, wciąż się uczymy od najlepszych i od siebie nawzajem. Wszystko to, aby dawać naszym klientom, pacjentom najlepsze warunki do ich rozwoju, poznawania siebie i znajdowania rozwiązań.
dr Joanna Rajang
Psychologię ukochałam kiedy miałam 17 lat. I jestem jej wierna do dziś. Bo wierzę w możliwości człowieka i człowiek mnie interesuje. To jak myślimy, jak podejmujemy decyzje, jak budujemy relacje z innymi, jak odczuwamy i jak odbieramy świat.
Jeszcze bardziej fascynujące jest skorzystać z tej wiedzy o człowieku na rzecz tego człowieka. I zawsze wtedy upewniam się, że psychologia jest nauką praktyczną. Upewniam się też, że im więcej wiemy o sobie, tym łatwiej nam się żyje, z większą satysfakcją, z większym spokojem, z większym poczuciem wpływu na własne życie i z większą akceptacją tego na co wpływu nie mamy albo tego, że zmiana to proces i czasami trwa krócej a czasami dłużej, ale sam proces jest fascynującym spotkaniem z samym sobą.
Dzielenie się swoim doświadczeniem, posiadaną wiedzą, umiejętnościami psychologicznymi i narzędziami wykorzystania ich w codziennym życiu, w służbie drugiego człowieka z całą pewnością jest celem mojego życia zawodowego, a podejrzewam, że również osobistego. To właśnie powoduje, że kocham swoją pracę i każdy jej dzień daje mi satysfakcję.
Chciałabym aby każdy poznał pełen zakres swoich możliwości, miał poczucie wpływu na swoją przyszłość i tak po prostu był szczęśliwy.
Ale też nie z każdym mi po drodze. Pracuję z tymi, którzy chcą wziąć odpowiedzialność za swoje życie wraz ze świadomością, że ta odpowiedzialność jest czasami mniej, a czasami bardziej wymagająca. Pracuje z tymi, którzy „chcą” a nie „muszą” (na tych drugich jestem gotowa poczekać 🙂
I tak na pracy z ludźmi zeszło mi ponad 25 lat.
A z wykształcenia jestem psychologiem. Doktorat obroniłam na Uniwersytecie Adama Mickiewicza w Poznaniu, z tematu asertywności i jej uwarunkowań. Bezustannie się edukuję, zdobywam nowe kwalifikacje. Po to by być coraz bardziej skuteczną w pomaganiu ale też bo zwyczajnie to lubię 🙂
Jestem również mentorem i coachem z międzynarodowymi kwalifikacjami [Master certified Coach]
Jestem też edukatorem i przygotowuję innych do profesjonalnego realizowana takich ról jak: mentor, HRmenedżer, menedżer i coach.
Jak pracuję
Podstawą każdego udzielanego przeze mnie wsparcia są trzy rzeczy:
- trafna diagnoza, po to, żeby pożądany efekt uzyskać najmniejszym koniecznym wysiłkiem a nie działać „po omacku”
- precyzyjne określenie celów, jakie chce osiągnąć Klient. Po pierwsze, potrzebach każdego Klienta,/pacjenta mogą być inne, a mnie interesuje dokąd chce dojść każdy konkrety człowiek. Po drugie, jakkolwiek może to dziwnie zabrzmieć, czasami tylko wiemy czego nie chcemy, czego chcemy się pozbyć a nie wiemy czego chcemy. Jestem od tego, żeby pomóc doprecyzować efekt końcowy drogi, w której będę komuś towarzyszyła.
- dopasowanie rozwiązań, metod, narzędzi do konkretnego Klienta. Zależy mi, aby każde rozwiązanie, które Klient zdecyduje się wcielić w życie było w zgodzie z nim samym, dlatego w pracy zawsze uwzględniam kontekst wewnętrzny i zewnętrzny, w jakim funkcjonuje mój Klient, czy to kontekst organizacji, jeśli Klientem jest organizacja, czy to kontekst prywatny klienta indywidualnego albo pacjenta. Rozwiązań jest wiele, a to po które jesteśmy gotowi sięgnąć zależy od wielu czynników, między innymi: otoczenia społecznego, ekonomicznego, systemu wartości, doświadczeń, kompetencji, gotowości do podejmowania ryzyka itd. W przypadku organizacji, zespołów, mamy również między innymi kontekst kultury organizacyjnej, otoczenia biznesowego, rynku itd..
Cenie sobie kontakt z drugim człowiekiem w atmosferze otwartości, zrozumienia i akceptacji. Ważne jest dla mnie poczucie bezpieczeństwa każdego, kto otwiera przede mną drzwi do siebie.
Proponowane podejście dopasowuję do potrzeb Klienta (pacjenta, zespołu). Proponuję je po pierwszym spotkaniu konsultacyjnym. Czasami wystarczy jednorazowa konsultacja, wsparcie mentorskie. Czasami efektywny jest coaching, w którym osoba lub zespół określają niezbędne kroki osiągnięcia zamierzonego celu a ja towarzyszę w tym procesie kilkoma sesjami. A czasami, żeby ruszyć dalej – potrzebne jest wsparcie psychologiczne, głębsza i też dłuższa praca i spotkanie z własnymi przekonaniami, emocjami, konsekwencjami różnych wyborów. To już wyłącznie w pracy z indywidualnej.
Tematy, z którymi pracuję najczęściej z Klientami, pacjentami, którzy zgłaszają się indywidualnie:
- zmiana i radzenie sobie z nią (zmiana pracy, rozstanie, rozwód, żałoba)
- kryzysy w życiu zawodowym i prywatnym
- wypalenie zawodowe, stres,
- kłopoty ze snem
- depresja, stany lękowe
- konflikty w relacjach, rodzinne
- trudności z kontrolą emocji
- brak asertywności (w tym trudności z wyrażaniem uczuć, potrzeb, poglądów)
- depresję, nerwicę, stany lękowe
- obniżony nastrój,
- poczuciem pustki i osamotnienia
- nadmierna kontrola
- hipochondria
- problemy z nawiązywaniem i utrzymaniem relacji
Tematy, z którymi pracuję najczęściej z firmami, organizacjami, zespołami:
- opór pracowników wobec zmian
- niska odpowiedzialność pracowników (za zadania, za cele organizacji, za rozwój własny i organizacji, za własne kompetencje, za swój dobrostan, za swoje zachowania, za zespoły, którymi kierują)
- niskie zaangażowanie pracowników
- konflikty w zespołach
- słaba efektywność zespołów
- słaba lub nieadekwatna komunikacja interpersonalna, w zespołach i między zespołami